Jednání s agresivním klientem – úvod do problematiky
Akreditace:
MPSV
Délka kurzu: 8 vyučovacích hodin /45 minut/, začátek kurzu: 8,30, konec kurzu: 15,30 / 30 minutová pauza na oběd/
Skladba kurzu:
Komu je kurz určen:
Pracovníkům ze zdravotnictví pečujícím o nemocné, seniory, handicapované, pracovníkům ze sociálních a poradenských služeb, z terapeutických pracovišť, studentům humanitních a lékařských oborů a dalším zájemcům.
Náplň kurzu:
Výklad agresivního chování, spouštěcí události, typy agresivních osobností, techniky, zásady a pravidla zacházení s agresivitou, základní přístupy, sebezkušenost, modelové situace – praktické nácviky.
Forma kurzu:
Teoretické přednášky, praktické nácviky, interaktivní výcvik.
Lektoři: Mgr. Zdeňka Svobodová
Místo konání: Švermova 32, Liberec 10
Termín kurzu:
Uzávěrka přihlášek:
Číslo kurzu:
Cena kurzu: 1 350,- Kč (plnění je osvobozeno od DPH)
Podmínky k získání akreditovaného osvědčení: Nutná 100% docházka.
Doplňující informace: Kurz bude otevřen při minimálním počtu 5 účastníků.
Přihláška: